Wie können Fachpersonen Menschen mit psychischen Erkrankungen Zuversicht vermitteln? Die aktualisierte Neuausgabe zeigt praxisnah, wie eine tragfähige, positive Grundstimmung entsteht: mit Fallbeispielen, konkreten Übungen zur Selbstreflexion, Links zu Videos des Autors und prägnanten »Merke«-Sätzen. Der Band versteht Recovery als Prozess: Haltungen prüfen, Routinen hinterfragen, Verhalten anpassen. Auf dem Prüfstand stehen nicht nur unsere Bilder von »psychischer Krankheit«, sondern auch der Blick auf einzelne Klient*innen - und auf die eigene Arbeitsweise. Wie gelingen empowernde Begegnungen? Wie bleibe ich in einer therapeutischen Grundhaltung - klar, zugewandt, hoffnungsstark? Leitfragen im Text laden dazu ein: Woran erkenne ich Fortschritt? Wo begrenzen Vorannahmen mein Zutrauen? So wird Nutzerorientierung alltagstauglich - und Genesung wahrscheinlicher.